I. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Safyia s.r.o., so sídlom Šulekova 2, 811 06 Bratislava - Staré Mesto, IČO: 53510577 (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickou osobou ako spotrebiteľom (ďalej len „Objednávateľ“). Poskytovateľ prevádzkuje internetovú stránku www.bootyprogrambycyntia.online. Právne vzťahy sa riadia právnymi predpismi SR, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a zákonom o predaji na diaľku.

II. Vymedzenie pojmov
Poskytovateľ – Safyia s.r.o., podnikateľ konajúci v rámci svojho predmetu činnosti.
Objednávateľ – fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá si objednáva službu – fitness plán.
Objednávka – záväzný návrh na uzatvorenie zmluvy doručený prostredníctvom e-shopu.
Zmluva – uzatvorená medzi poskytovateľom a objednávateľom podľa § 51 a nasl. OZ.
Služba – personalizovaný stravovací a pohybový plán vo forme PDF s odporúčacím charakterom.

III. Uzatvorenie zmluvy
Objednávateľ odosiela záväznú objednávku cez e-shop. Objednávka musí obsahovať pravdivé údaje, najmä meno, kontakt, zdravotné obmedzenia a výber fitness plánu. Po prijatí objednávky Poskytovateľ zašle potvrdenie o prijatí, čím dôjde k uzatvoreniu zmluvy. Objednávateľ výslovne súhlasí s tým, že po úplnom dodaní služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z.z.

IV. Podmienky dodania služby
Služba bude dodaná e-mailom vo forme PDF do 14 kalendárnych dní od prijatia platby. Lehoty sú orientačné. Služba sa považuje za dodanú dňom odoslania na email objednávateľa. Objednávateľ berie na vedomie, že služba má odporúčací charakter a jej výsledky nie sú garantované.

V. Platobné podmienky
Cena služby je podľa aktuálneho cenníka na www.bootyprogrambycyntia.online. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny z dôvodov ako zmeny DPH alebo nákladov. Objednávateľ bude o zmene informovaný ešte pred dodaním služby. Cena je splatná vopred, inak nebude služba dodaná.

VI. Práva a povinnosti
Poskytovateľ sa zaväzuje dodať službu včas a v kvalite podľa objednávky. Objednávateľ sa zaväzuje ju prevziať, skontrolovať a neuplatňovať právo na vrátenie po jej dodaní. Objednávateľ nesmie obsah služby šíriť, predávať ani poskytovať tretím osobám. V prípade porušenia zmluvy má Poskytovateľ nárok na zmluvnú pokutu 1 000 € za každý prípad porušenia. Odchýlky od požadovaného výsledku nie sú dôvodom na reklamáciu. Náprava je možná len po minimálne 3 mesačnom dodržiavaní plánu.

VII. Reklamačné podmienky
Reklamovať možno iba technické alebo obsahové chyby v pláne. Subjektívna nespokojnosť alebo nedosiahnutie výsledku nie je dôvodom na reklamáciu. Reklamáciu vybaví Poskytovateľ do 30 dní od jej prijatia. Po márnom uplynutí tejto lehoty má objednávateľ právo na odstúpenie od zmluvy.

VIII. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. Objednávateľ udeľuje súhlas na spracovanie údajov na účely zmluvy aj na marketingové účely Poskytovateľa a InnoTech Solutions LLC, 104-105, Pobediteley avenue, 220062 Minsk, Belarus Súhlas môže objednávateľ kedykoľvek odvolať.

IX. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť VOP. Zmeny sa netýkajú objednávok zrealizovaných pred ich zmenou. Neplatnosť niektorého ustanovenia neovplyvňuje platnosť ostatných. Odoslaním objednávky objednávateľ potvrdzuje, že si prečítal a súhlasí s VOP. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 01.01.2025.